１回３０分→１５分に短縮しても満足度がアップした理由

皆さまこんにちは。

千代田区飯田橋で整体院を
営んでいます。

黒木康郎です。

本日は

『１回３０分→１５分に短縮しても
　満足度がアップした理由』

というテーマでお届けいたします。

先生の中には
施術時間の長さから疲労したり
１日の施術数が限界で…。

こんな、お悩みを抱えている
先生いらっしゃいますよね。

実は、ＤＲＴを取り入れると
施術時間の短縮ができるのです。

上原先生の施術を
受けたことのある先生でしたら
よくおわかりだと思いますが、、、。

上原先生は
入室から退室まで
１０分ほどで施術が終わります。

まさに、
極みだと思います！

実は、私も時短に取り組んで
苦戦していた時期がございました。

以前の私は
１コマ３０分枠で予約を取っていました。

施術時間は２０分ほどでしたが、
なにも考えずに５分短縮してみました。

この程度の短縮は
効率よく進めればできますし、

５分程度なら問題ないだろうと
思っていました。
（慢心していたわけですね）

ですが、
いつもより早く終わったことに
不満を言う患者様が現れてしまったのです。

今までと同じ結果であっても、

「時間が余ってる」

と言われてしまいました。

どうしたら時短が出来るか
思考錯誤しました。

そして、
あることを改善したところ
ほぼ患者様が不満を言わなくなったのです！

患者様に施術時間で
不満を感じさせないために
何をしたのか…？

それは、、、

まず患者様には、
施術時間は検査含めて
１５分だとお伝えました。

そして、お体が良くなれば
更に時間は短くなることもお伝えました。

施術時間が短くなることは
健康状態が良好で喜ばしいことだと
理解していただくことで、
不満を言う患者様は減少いたしました。

そして、更に２つのことをして
患者様から不満が出ないよう
改善いたしました。

【改善①】
『施術室の時計を患者様の視界から外す』

これは時間に不満を言う方に共通する
ある行動に気づいたからです。

時間に不満を言う方は
時間が気になるようで
施術が終わると決まって時計に目が…。

以前は時計を見やすい所に
掛けていましたから
なおさら見ますよね（笑）

【改善②】
『リコイル中に会話をしない』

これはスヌーズ願望実現法から
ヒントを得ました。

スヌーズ願望実現法の５分と、
人と話している時の５分を比べると、

願望実現法をやっている時は
時間がゆっくり流れているように感じます。

ですが、
話している時は時間が
早く過ぎているように感じます。

ですから、
無言で行うようにしたわけです。
（カウントに集中）

途中話しかけられても
低いゆったりとしたトーンで
小声で返します。

すると次第に話しかけられなくなります。

静かにゆったり過ごしていただくのです。

相手はリラックスしているので
施術効果も上がって一石二鳥です。

時間の概念は主観的なものです。

感じ方、捉え方は人それぞれ、
だから、時間の枠から外して
感覚に落とし込んでみました。

この様な対策により
短い時間にでも
患者様も満足して
通って頂いております！

もし、時短を考えている先生や
時短に悩まれている先生は
試してみてはいかがでしょうか。

最後までお読みくださり
ありがとうございます。

感謝致します。

皆さまの更なるご発展を祈念致します。

飯田橋健美整体院
黒木康郎

追伸

これまで施術時間が３０分以上だった先生にとって、
上原先生のように施術時間は５分、
来院からお帰りまで１０分にするのは
なかなか勇気がいることかもしれません。

しかし、時間を切り売りすることを
辞めないといつまでたっても
先生ご自身が疲れてしまいます。

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黒木康郎(くろき　やすお)

千代田区飯田橋４丁目で整体院を営んでおります黒木です。
DRTは、施術モデルになってくれた患者様からのご要望がきっかけでした。
インストラクターになってからは、新規の患者様を対象に、ひたすらDRTのみを行ってきました。
ベーシック、アドバンス、マスターと進むにつれ施術効果も格段に上がります。
そして、患者様からは『魔法使い』や『ハンドパワー』『ゴットハンド』などいろいろ言われるようになります。（微笑）
DRTはシンプルです。外から見れば、背骨を揺らしているだけにしか見えません。
しかし、その手は、その体は多くのことを同時に行っています。実は、奥が深いのです。
どの分野でも卓越したスキルはシンプルなものです。DRTは患者様と施術者の双方の体に負担をかけません。だからインストラクターは患者様と一緒に笑顔でいられるのです。
ありがとうございます。お読みいただき感謝いたします。
先生のご活躍を祈念いたします。

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