リピートする患者さんの心理とは？
こんにちは、ＤＲＴダブル
ハンドリコイルテクニックの
上原です。
今日は、
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リピートする患者さんの心理
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についてお話したい
と思います。
患者さんがリピートして
くれないとお悩みの先生は
是非参考にして頂ければと
思います。
当院は毎日平均２０名以上の
患者様が御来院して下さって
おります。
多いときは毎月２５名以上
です。
その半分以上のかたが
メンテナンスです。
それは何故だと思われますか？
患者さんはなぜリピート
するのでしょうか？
これは自分の身に置き換えて
考えればわかると思います。
結論は、
満足するからだと思います。
その場で治るのことだけが
満足じゃありません。
その場では、治らなくても
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ここは治る可能性がある！
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と思っているからです。
もう一つの理由は
再発防止のために
通ってくださる場合です。
いわゆるメンテナンス
ですね！
当院のコンセプトは、
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予防に勝る治療無しです。
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それを、実現できている
数少ない治療院だと自負し
ております。
当院にいらした最初は多くの
患者様が重症な状態でした。
それらの、再発予防の為に
継続して通われています。
「現在のこの痛みから解放され
たらどれだけ嬉しいですか？」
私はよく患者様に尋ねます。
だからこそ、そうならない為に
メンテナンスにいらっしゃいます。
それは、とても素晴らしい事
だと思います。
ちなみに初診の患者様は
毎月４～５０名です。
１日、１人か２人です。
初診で来られるのは
やはり重症の患者様ですね。
もしくは、既存の患者様の
再発です。
再発された患者様は
残念ながらメンテナンスは
されてません。
なぜならメンテナンスは
無理やりお勧めできる物
ではないからです。
ですから、
既存の患者様が再発して
来られた時にこそ
メンテナンスの重要性を
ご理解頂けるご説明を致します。
そうすると、メインテナンス患者様が
より増えます。
メインテナンスの患者様のほうが
再発されても治りは断然早いです。
そしてメンテナンスの良さは
患者様ご自身が楽になるという
「自覚」です。
そうして自分で気づいて
自主的に通うのがメンテナンスです。
無理やりに症状が再発しますよ！
と言う事は言いたくありません。
たって、正直痛いのは私では
ございません。
もちろんはっきりと言うべきことは
伝えます。
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このまま放置すれば、自然に良くなる
ことは少ないと思います。
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と必要があればきっぱり
お告げ致します。
その改善に向かい患者様と私で
協力して行くからこその
素晴らしい結果なのです。
いくら、私１人頑張っても
無駄です。
逆に患者様が一生懸命頑張って
下されば、驚く程の効果も出ます。
当院では、日々奇跡的な治癒も
おきております。
それは、なるべくしてなって
いるのだと思っております。
何処に行っても治らなかった
慢性的問題の解決などです。
そのような時は、
お互い嬉しいですよね。
実は、ＤＲＴのお使いの先生は
お分かりだと思いますが、
私は施術後の指標がクリアーに
なった状態をキープしてくださる事が
より嬉しいです！
だってその状態で安定すれば
殆どの慢性的問題は解決致します。
御精読ありがとうございます。
感謝致します。
ＤＲＴは今後も常に
進歩している施術法です。
ＤＲＴを御使い頂いている先生方の
更なるご発展を祈念致します。
先生がたも私と一緒に
頑張り続けましょう！
上原宏
上原 宏(上原 宏)
昭和60年 按摩マッサージ指圧師免許所得（国家免許証番号第28480号）１９８６年開業。過去の患者数のべ１３万人を超える臨床経験。治療家を目指した当初から上部頸椎カイロプラクティックをアメリカのシャーマン大学で本来なら4年かかるところを特別に半年間集中プログラムを受講することができ修了証も授与される上部頸椎治療の第一人者。
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